Sales & Founders

Sales & Founders
Ấn tượng nhất khi tư vấn chiến lược thương hiệu cho tập đoàn FPT là những câu chuyện. Những câu chuyện về bán hàng của đội ngũ lãnh đạo – những Founders thế hệ F1. Nhất là chuyện về những chuyến đi Sales nước ngoài của chủ tịch Trương Gia Bình. Từ IBM, Oracle ở Mỹ cho đến Sumitomo ở Nhật. Sống động, thật, có đủ cả chiến thuật và chiến lược. Nếu đưa lên bàn cân với các đại gia phần mềm ở Ấn Độ hay các nước châu Á khác, FPT gần như không có cửa. Nhưng họ vẫn win được nhiều khách hàng lớn, chiếm lĩnh được các thị trường phát triển. Bên cạnh năng lực con người của đội ngũ FPT, có lẽ một phần lớn nhờ vai trò cá nhân của những founders – những trí thức đi bán hàng như anh Bình, anh Nam và anh Tiến.
Hiếm có nghề nào đa di năng như nghề doanh nhân. Kỹ năng gì cũng phải biết. Nhân sự, tài chính, giao tiếp, marketing, bán hàng.
Và Sales là việc các Founders phải làm nhiều nhất và kỹ năng quan trọng nhất. Kể cả khi có sản phẩm tốt, rất tốt các Founders cũng phải lọ mọ làm, cần mẫn đi sales. Tất nhiên có team rồi. Nhưng kể cả khi có team giỏi, Founders vẫn phải là the best salers.
Thấm thía. Đối với những ai đã từng là founders.

37 Replies to “Sales & Founders”

  1. Với doanh nhân thì sales phải là DNA là phản xạ tự nhiên, được chỉ huy bởi não bò sát. Thực ra, khi làm chủ DN thì cái bản năng gốc của Sales – nếu có – nó mới phát lộ mạnh nhất bro ạ.

    1. Khi bị dồn vào chân tường, basic instinc mới phát tiết cấp độ cao nhất Hịp nhỉ

  2. Em cho là cái Sales BI đó có người thấp người cao, nhưng nó sẽ ở cảnh giới cao nhất khi ai đó làm doanh chủ, đặc biệt khi ở thế đường cùng. 🙂

  3. E cứ làm mà chả biết đúng hay sai, đi học thầy và đọc bài thầy viết mới thấy e hoá ra cũng biết làm không sai. Cảm ơn thầy & chúc thầy ngày mới vui vẻ ạ

  4. Gần hết rồi ạ, thầy cho e cuốn nữa. Mà thầy cứ hỏi câu e đang cần thầy hỏi thế chứ lị❤️

  5. Tình hình chồng e là “đi hết từ ngạc nhiên này đến ngạc nhiên khác” & khó tỉnh lắm thầy

  6. Quá chuẩn Thầy ơi
    Cứ lý thuốc suông ko ra con số là đứt phựt
    Điều hành lãnh đạo giỏi cũng phải kiêm bán hàng giỏi mới là ok

    Chúc Thầy ngày mới tốt lành

  7. CEO luôn là người sale tốt nhất vì họ hiểu sản phẩm, hiểu khách hàng và bán hàng bằng cái tâm rất lớn nữa 🙂 quá chuẩn sir ạ

  8. Founders vẫn phải là best salers và luôn là best salers thầy nhỉ vì sản phẩm là con dứt ruột, lúc đó họ ko chỉ bán sản phẩm đơn thuần nữa rồi 🙂 morning thầy ạ

  9. Nhiều người nói với em rằng:
    “Cứ anh/chị bán thì khách mua 99%. Nhân viên bán thì không bao giờ được như thế”.
    Với em đây là lẽ chung và cũng vì người làm chủ bao giờ cũng có nhiều lợi thế riêng, tư duy, kinh nghiệm riêng.

    Nhân viên hay đổ lỗi:
    “Anh chị là sếp nên khách nể và dễ bán hơn chúng em”.

    Nhiều cuộc thăm dò cải trang ăn mặc giản dị, trong trang phục bán hàng và không phải là sếp ở bên em đã diễn ra và nhân viên tâm phục khẩu phục khi tỉ lệ chốt khách vẫn cao hơn kể cả qua điện thoại.

    Có lẽ là bởi 3 điều sếp có được:
    1. Phong thái.
    2. Kinh nghiệm.
    3. Nắm vững insight khách hàng và sản phẩm hơn nhân viên.

    Tuy nhiên,
    Sếp càng giỏi hơn nhân viên trong sale bao nhiêu thì đây càng là điều bất lợi của doanh nghiệp.

    Nên em vẫn luôn tìm cách training cho các bạn ất tốt lên, thậm chí tốt hơn cả sếp thì sếp mới nhàn được.

    Có một phương châm em áp dụng cho việc này là:
    “Mỗi nhân viên được coi là một người làm chủ”.

    Và lúc đó các bạn ấy phát huy hết mình, nhiệt tình, ham học hỏi và đối xử với khách hàng tốt hơn anh ạ.

    Sales là Founders sau này sẽ chỉ cần chính thức ra tay ở những việc trọng đại.

    Tâm sự của một chàng trai bán cá ngoài bờ biển Cát Bà, co-founder là vợ và nhân viên là 2 cậu con trai mới lớn.

    Đừng ai chưởi em nhé, mô hình dưới cả vi mô mà toàn lời lẽ vĩ mô ạ.

  10. Em biết anh yêu comment dài bất kể đúng sai miễn là suy nghĩ tích cực, không được tiêu cực, thiển cận, đả kích hay bảo thủ là được.

    Cơ mà tại lắm khi em không dám comment vì sợ bộc lộ hết cái stupid ra thì lại hết mất cả sự bí ẩn

  11. Nhưng có một tâm lý em nghĩ đã trở thành tâm lý chung là:

    “Xưa giờ mình rất hay đọc status của anh ấy, rất hay, rất nhiều cái đúng.

    Nhưng chỉ vì một lần nói ngu mà từ đấy trở đi không bao giờ đọc nữa”.

    Em đọc được câu này trong status của một người viết về một người khác hay nói về kinh tế.

    Cũng là một người đáng nể.

    Vậy mà đúng là mọi khi tương tác rất cao.

    Chỉ sau một lần nói “dại” trái quan điểm cộng đồng mà từ đó trở đi mọi người nhìn với con mắt khác và tương tác kém hẳn anh ạ.

    Em còn nhớ xưa kia anh từng dạy:
    Hãy viết như đời, viết chân thành như con người của chính mình.

    Nhưng sau tâm lý dễ bị mất hình tượng kia em thấy băn khoăn lắm!

  12. Sau này em phải suy nghĩ nhiều hơn trước khi viết chỉ vì nhận thức này.
    Với cách viết của anh em luôn nghĩ anh không bao giờ mắc phải điều đó.
    Em cũng chỉ mới tìm ra được một lý giải nhỏ cũng là học được từ anh:
    Trước khi viết thì phải tìm kiếm đầy đủ ví dụ, dẫn chứng và tính chính xác của sự việc.

    Chỉ nên viết có định vị về cái mình giỏi nhất.

    Thêm điều thứ 2 em tự nhận ra rằng:
    Đừng bao giờ viết lan man, nhận xét, mổ xẻ, đánh giá về cái mà mình không biết.

    Còn em nghĩ chắc chắn còn lý giải nào đó thuyết phục hơn nữa anh ạ.

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *